MEGÚJUL A PÓLUS MOZI!
Kedves Vendégeink! Jelenleg komplex beltéri felújítás zajlik a Pólus Mozi előterében és folyosóin, hogy modernebb és esztétikusabb előteret tudjunk biztosítani nézőinknek.
A felújítás ideje alatt a megszokott módon zajlanak a vetítések. A jegypénztár nyitvatartása minden nap az első vetítés előtt 30 perccel kezdődik, a Mozijegy Automaták továbbra is 0-24h üzemelnek.
A felújítással járó esetleges kényelmetlenségért szíves elnézését kérjük! üdvözlettel: Pólus Mozi management

Házirend

  1. Mozilátogató a mozijegy megvásárlásával elfogadja a Házirendet.
  2. Házirend egy példánya megtalálható a mozi területén, valamint a mozi weboldalán.
  3. Mozi területén kép, és hangfelvétel készítése tilos! A tiltás megszegése polgári peres és büntető jogi következményeket vonhat maga után!
  4. A mozi nem vállal felelőséget a reklámokban, előzetesekben, és a filmekben elhangzott tartalmakért.
  5. A mozi a műsorváltozás jogát fenntartja.
  6. A mozi területén lévő szolgáltatásokat mindenki, csak saját felelőségre veheti igénybe.
  7. A lefoglalt és át nem vett jegyeket legkésőbb az előadás kezdete előtt 25 perccel töröljük.
  8. A lefoglalt jegyeket csak a mozi pénztárban van módunk kiadni.
  9. Pénztártól való távozás után (például téves időpontra kiadott jegy) nem áll módunkban reklamációt elfogadni.
  10. Kedvezményes jegyet, csak a kedvezményre jogosító (diákigazolvány, törzskártya) igazolvány felmutatásával van módunkban kiállítani.
  11. A mozi területén, csak a mozi büfében vásárolt termékek fogyaszthatók.
  12. Elmaradt előadás esetén a büfében vásárolt termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni.
  13. A mozi előadásaira mindenki köteles jegyet váltani (például rendőr, katona, újságíró, 2 éves kor feletti gyerek).
  14. Személyes jegyvásárlás esetén a film kezdéséig áll módunkban jegyet visszaváltani.
  15. Internetes jegyvásárlás esetén kérjük, mindig ellenőrizze az előadás címét, dátumot, az előadás kezdési időpontját. Internetes jegyvásárlás után rendszerünk automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld. Kérjük, ellenőrizze e-mail adatait. Amennyiben eltérést talál, kérjük keresse fel ügyfélszolgálatunkat elérhetőségeinken.
  16. A megvásárolt jegyet visszaváltani kizárólag abban az esetben lehetséges, ha technikai vagy egyéb okok miatt műsorváltozás történik, elmarad vagy félbeszakad az előadás.
  17. Ilyen esetben a megváltott jegyeket a néző döntése alapján a pénztárban visszaváltjuk, vagy a mozi által kibocsájtott tiszteletjegyre cseréljük, amely a néző által választott bármelyik későbbi műsorrendi előadásra beváltható.
  18. A jegy visszaváltására/tiszteletjegyre váltására legkésőbb az előadás napján, vagy azt megelőzően van lehetőség.
  19. Internetes jegyvásárlás esetén a Néző az elállás jogát a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (2) bekezdés l) pontja alapján nem gyakorolhatja, tekintettel arra, hogy az online jegyvásárlással létrejövő szerződés tárgya szerinti filmvetítés kifejezetten olyan szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásra irányul, mely kizárólag a Néző által kiválasztott és a Pólus Mozi, mint Szolgáltató által visszaigazolt, pontosan meghatározott időpontban (teljesítési határidőben) tartandó filmvetítésen való részvételre vonatkozik. Szolgáltató az online jegyvásárlással létrejött szerződés esetén a Néző által kiválasztott és Szolgáltató által visszaigazolt filmvetítés ellenértékét csak abban az esetben téríti vissza, amennyiben az előadás a Szolgáltató érdekkörében megvalósuló okból elmarad. A Szolgáltató a szerződés létrejötte, azaz a „FIZETÉS” gomb megnyomása előtt biztosítja, hogy a megkezdett szerződéses folyamat bármikor és következmények nélkül megszakítható.
  20. Nem áll módunkban felelőséget vállalni arra az esetre, ha a film késéssel kezdődik, és ezáltal a nézőnek többlet költsége keletkezik (például parkolási díj, vagy utazás).
  21. Fenntartjuk a jogot, hogy a nyeremény jegyeket bizonyos előadásokra nem áll módunkban beváltani.
  22. A mozi területére biztonságra vagy mást látogatót megzavaró tárgyat (példáuk zászló, lézerfény) behozni tilos!
  23. A nem megfelelően viselkedő, mások szórakozását megzavaró embereket a mozi személyzetének joga van eltávolítani a mozi területéről.
  24. A mozi tulajdonát megrongáló személy ellen minden esetben rendőrségi feljelentést teszünk.
  25. A mozi területére behozott értéktárgyakért felelőséget nem vállalunk!
  26. A mozi területén lévő kamerarendszer képét a mozi megőrizheti, kiadni, csak hatósági eljárás keretein belül, hivatalos felszólítás után köteles.
  27. A mozi egész területén tilos a dohányzás!
  28. A mozi területére állatot behozni tilos, kivétel a vakvezető kutya.
  29. Nem áll módunkban felelőséget vállalni, ha egy mozilátogatót egy másik mozi látogató miatt ér bármiféle sérelem.
  30. Két év alatti gyermekek a mozivetítéseket nem látogathatják. Két év felett a jegyváltás kötelező. A gyermek korát a szülő határozza meg. Amennyiben a kisgyermek zavarja a többi vendéget a film megtekintésében, akkor az előadás közben távozni kell a teremből. Ez esetben a mozi a jegy visszaváltására nem köteles.
  31. Minden egyéb a Házirendben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadóak!

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013
Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.